Manutenção e cuidado

Restaurar o relógio para os valores de fábrica padrão frequentemente resolve problemas que não podem ser resolvidos de nenhuma outra maneira. Se você está restaurando o relógio devido a problemas de conectividade, certifique-se de ter tentado as etapas na seção "Conectividade" antes de fazer uma restauração completa.

Siga estes passos para desconectar o relógio do seu telefone e restaurá-lo para os valores de fábrica:

1. Desconectar-se da sua conta

Na aplicação Festina Connected, selecione Configurações > Minha conta > Configurações da conta > Sair.

2. Esqueça o relógio

Na aplicação Festina Connected, selecione Configurações > Seu relógio > Esquecer relógio.

3. Desconecte o relógio do seu telefone.

Desconecte o relógio Festina das configurações Bluetooth do seu telefone se ainda aparecer como um dispositivo emparelhado.

4. Reinicie seu telefone

5. Desinstale e reinstale o aplicativo Festina Connected.

Desinstale o aplicativo para garantir que nenhuma configuração defeituosa permaneça.

6. Reinicie o seu relógio

Pressione e segure a coroa do relógio até que o logotipo da Festina apareça na tela. Em seguida, pressione e segure os botões superior e inferior por 5 segundos, até que o relógio vibre.

7. Conecte o seu relógio

Abra o aplicativo Festina Connected e siga as instruções no aplicativo para conectar o seu relógio.

8. Acesse sua conta

Para salvar seus dados de treinamento a longo prazo, recomendamos que você acesse sua conta. No aplicativo Festina Connected: selecione Configurações > Conta > Faça login.

Estamos aqui para ajudar você. Se os passos anteriores não foram úteis, por favor, entre em contato com o suporte.